父母和照顾者是IU Health Riley的健康和康复的重要组成部分。我们的护理理念是基于与患者和家庭的伙伴关系。家庭是他们的孩子的专家，也是医疗团队的重要部分。我们通过共同努力来实现最好的患者成果，利用每个人对最重要的主题的专业知识：您的孩子。
我们在四个指导原则的帮助下照顾。
尊严和尊重
以尊严和尊重对待每个人。承认患者及其家人的观点和选择。尊重他们的知识，信念和价值观。作为回报，患者和家庭听到并尊重医疗保健提供者的知识，专业知识和技能。
信息共享
患者，家庭和医疗保健提供者之间的良好沟通对于有效的医疗保健至关重要。医疗专业人员以有意义的方式与患者和家庭共享完整的，公正的信息。患者和家人分享诚实，完整的信息。
参与
患者和家庭得到支持和鼓励以最舒适的方式参加护理和决策。
合作
患者，家庭和医疗保健专业人员在床边，医院和整个系统中都在各个层面合作，以确保提供有效的医疗服务。
家庭顾问
我们对以患者和家庭为中心的护理的承诺意味着我们尊重患者和家庭选择，交换信息，并鼓励家庭在护理和决策方面的完全合作。这种方法不仅是我们如何照顾个别患者，而且是我们作为组织的运作方式。
我们继续改善护理的方法之一是通过家庭顾问计划。该计划邀请莱利的家属在IU健康患者中，以帮助我们对家庭和患者的反应更快。
当您成为一名志愿家庭顾问时，您的技能可以帮助我们为他人提供更好的医院体验。这只是您可以自愿的几种方法：
- 在理事会和委员会任职。通过在IU Health的Riley的理事会或委员会任职，协助我们。一些委员会是短期的，其他委员会正在进行中，包括儿科患者和家庭咨询委员会以及莱利的患者安全与质量委员会。整个医院还有其他理事会和工作组也欢迎父母和照顾者的声音。
- 讲你的故事。故事很强大。他们塑造我们是谁以及我们如何对待彼此。我们要求家人向新护士，医生，医学生和其他人讲故事。故事有助于我们的医疗团队欣赏一个生病的孩子对所有家庭成员的影响，并帮助我们学习如何成为更好的沟通者。一些家庭与我们以患者和以家庭为中心的护理协调员分享他们的故事。其他人则允许我们在新闻通讯，网站内容和视频中发布他们的经验。家庭教职员工是一个在教育环境中讲话的志愿者团队。
- 参加特别活动。家庭顾问通常通过强调出色的医疗保健的积极结果来给其他家庭带来希望。作为一名志愿家庭顾问，您可以参加IU Health的Riley参加特别活动，包括印第安纳波利斯小马队或印第安纳步行者游戏，会议或舞蹈马拉松比赛。有些事件是自发的，有些事件是计划的几个月。
- 教育他人。家庭顾问帮助我们准备可用的，可理解的教育材料。它们提供了关于对家庭和患者有帮助的独特观点，并帮助我们学习如何满足需求。志愿者可以注册以审查患者教育材料或回答IU健康团队成员Riley提出的问题。家庭顾问还通过参加焦点小组分享想法并确定最适合家庭的想法来服务。那些帮助教育的人是我们电子顾问和焦点小组网络的一部分。
- 成为导师。由于共享的经验通常是理解的基础，因此我们为父母到父母的导师计划提供与目前在医院的老师家庭相匹配的课程。志愿者导师不提供医疗建议，但是他们可以在令人困惑或创伤的时间内提供信息并提供情感支持。
无论您的才华如何，我们都可以找到一个您将被视为家庭顾问的地方。家庭顾问选择如何以及何时参加。提供培训和个人教练，以准备每位志愿者他们选择的角色。顾问将知道会发生什么，做什么以及如何在其角色上最有效。
我们知道，与孩子的生活可能很复杂 - 甚至当您的孩子有特殊的医疗保健需求时，甚至更多。我们将尽最大努力根据您的家人的需求来支持您的参与。如果您对志愿服务有兴趣，请与我们联系电子邮件让我们知道哪些机会对您来说最有趣。
儿科患者和家庭咨询委员会
Riley Children's Health为任何需要优质儿科护理的孩子提供服务。病人和家庭咨询委员会已在许多IU卫生设施中启动。
由莱利家庭组成的儿科患者和家庭咨询委员会每月开会，以考虑针对儿童医疗保健的问题。理事会加强了患者家庭与医疗保健社区之间的伙伴关系。这是赖利（Riley）家庭与员工合作以改善护理经验的一种选择。
每年针对与家庭和员工确定的医院计划，政策和健康经验问题有关的理事会设定目标。理事会成员根据家庭观点提出建议，以提高所有赖利家庭的护理质量和安全性。在下面了解有关年度目标和重点的更多信息。
2019
2018
2017
许多理事会成员还担任其他咨询职务，包括家庭教职员工，质量改进团队的家庭代表以及父母导师的父母。向理事会服务的方向提供给任何还必须完成所有莱利志愿者要求的潜在成员。
参观事件页面寻找即将举行的咨询委员会会议。
您对家庭顾问有疑问吗？电子邮件rileyfamilies@2022年世界杯预选赛时间表iuhealth.org。
莱利青少年顾问委员会（TAB）
该小组的目的是获得关于莱利护理经验的青少年的观点。青少年患者及其兄弟姐妹提供的想法和反馈用于改善患者体验。申请在标签上服役。
请注意，该小组的重点和方法与赖利青少年领导委员会不同。有关该组的信息，请参见莱利青少年领导委员会。
相关资源
家庭支持服务。请按照以下链接在IU的家庭中找到Riley。
家庭联合支持和鼓励（保险丝）。养育有特殊需求的儿童的家庭可以通过这个由父母驱动的组织找到支持，资源和信息。
家庭声音印第安纳州。家庭声音的这一章节为有特殊需要儿童和青年的家庭提供了支持和教育。
听印第安纳州。该组织为有听力损失的儿童及其父母和看护人提供倡导，教育和资源。
手和声音。这个非营利组织为有听力受损儿童的家庭提供了支持。
患者和以家庭为中心的护理研究所。该网站提供了有关创建协作，赋予患者，家庭和医疗保健提供者之间关系的详细信息。
莱利·布洛克家庭图书馆。搜索Riley Block家庭库数据库，以查找资源和信息，包括图书馆可用的手册和书籍。